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Términos y Condiciones de Nala Yoga

🗓 Cancelaciones y Reprogramaciones

  • Para cancelar o reprogramar una clase, contáctanos con al menos 24 horas de antelación.

  • Si no puedes asistir, agradeceremos que canceles con tiempo para que otra persona pueda ocupar tu lugar.

 

📆 Reservas y Asistencia

Política de Reservas

  • Todas las clases deben reservarse con antelación, hasta 2 horas antes del inicio si la clase está confirmada.

  • Si el/la profesor/a ha activado la opción, podrás reservar con el botón “Reservar clase” hasta 2 horas antes del inicio.

  • Si la clase está completa, puedes usar la opción “Unirse a la lista de espera”. Recibirás una notificación por email si se libera una plaza (si tienes activadas las notificaciones).

  • Para mantener tu plaza, es obligatorio hacer check-in en recepción al menos 5 minutos antes del inicio de la clase.

  • Pasado ese tiempo, la reserva se cancela y la plaza puede ser ocupada por personas en lista de espera.

  • También puedes reservar hasta 3 horas antes. Si se supera ese tiempo, revisa en la app si hay al menos 2 personas registradas y confirma tu asistencia por WhatsApp como excepción puntual.

 

💳 Pagos

  • Todos los pagos deben realizarse antes del inicio de la clase o servicio reservado.

 

💸 Reembolsos

  • No se realizan reembolsos por cambios de opinión, mudanza, lesiones, enfermedades u otras causas, salvo en casos justificados con certificado médico.

  • Esta es la única excepción a la política de no reembolso.

🧘‍♀️ Tipos de Acceso

Membresía

  • Implica un compromiso mínimo de 6 meses entre el alumno/a y Nala Yoga.

  • Fomenta una práctica regular, voluntaria y consciente, como camino de autoconocimiento y sanación.

Condiciones económicas:

  • Matrícula anual: 50 €, abonada al inicio y renovada cada 12 meses.

  • Cuota mensual: 95 €, pagadera al inicio de cada mes, independientemente de la asistencia.

  • Acudir a clase es responsabilidad del alumno/a.

Acceso y limitaciones:

  • Acceso ilimitado a todas las clases regulares, pero no incluye talleres ni eventos especiales.

Suspensión y pérdida de beneficios:

  • Si no se abona una mensualidad tras los primeros 6 meses, se pierde el derecho a la tarifa.

  • Para reactivarla, debe abonarse nuevamente la matrícula anual (50 €).

  • Puede suspenderse por motivos médicos graves, debidamente justificados.

Bonos y Clases Sueltas: Bonos por clase: individual, 5 10.

  • Dan acceso a todas las clases regulares, pero excluyen talleres y eventos especiales.

🏖 Vacaciones del Centro

  • El centro se reserva el derecho de cerrar por un máximo de 23 días laborables al año, según el Estatuto de los Trabajadores.

  • Se garantiza un mínimo de 2 clases semanales durante el resto del año, de acuerdo con la tarifa ilimitada.

 

🚫 Cancelación de Clases por el Centro

  • Nala Yoga podrá cancelar cualquier clase si no hay al menos 2 personas inscritas, con un aviso mínimo de 3 horas antes del inicio.

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🔐 Política de Privacidad y Protección de Datos (RGPD)

Nala Yoga respeta tu privacidad y se compromete a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Esta política se aplica al sitio web www.nala-yoga.com y describe cómo se recopila, utiliza y protege tu información personal.

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  • Nala Yoga puede modificar el contenido en cualquier momento sin previo aviso.

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2. Protección de Datos Personales

Confidencialidad

  • Tus datos son tratados con estricta confidencialidad.

  • Solo personal autorizado, sujeto a acuerdos de confidencialidad, tiene acceso.

  • Nala Yoga nunca venderá, alquilará ni compartirá tus datos con terceros sin tu consentimiento.

Consentimiento

  • Al utilizar la web, enviar datos o realizar una reserva, aceptas esta política y das tu consentimiento al tratamiento de tus datos.

3. Datos Recogidos

Al reservar, puedes ser requerido/a a proporcionar:

  • Nombre y apellidos

  • Email y teléfono

  • Dirección de facturación

  • Información de pago

  • Datos de otros participantes si aplica

4. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  1. Solicitar la eliminación de tus datos.

  2. Corregir información errónea.

  3. Cancelar la suscripción a correos electrónicos.

Para ejercer estos derechos, escribe a: info@nala-yoga.com

5. Uso de la Información

Los datos se usan para:

  • Gestionar reservas y pagos

  • Personalizar tu experiencia

  • Mejorar servicios

  • Cumplir con requisitos legales

6. Menores de Edad

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  • Si identificamos esta situación, eliminaremos la información.

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9. Publicidad y Analítica

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10. Cambios en esta Política

  • Esta política se revisa periódicamente.

  • Cualquier cambio será publicado y tendrá efecto inmediato.

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